شروط الخدمة

آخر تحديث: 2026-09-25

تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة RENTEX التي تشغّلها شركة IMAGYNEX LLC، وهي شركة مسجّلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية («نحن»). بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط كاملة. إن لم توافق عليها فلا تستخدم المنصة.

1. الخدمة

• RENTEX برنامج اشتراك لإدارة الإيجارات، يشمل إدارة العقارات والوحدات والمستأجرين والعقود الموقّعة إلكترونيًا والفواتير الشهرية والإيصالات والتذكيرات والتقارير.
• RENTEX أداة برمجية فقط. لسنا وسيطًا عقاريًا، ولا مالكًا، ولا وكيلًا عن أي طرف، ولا طرفًا في أي عقد إيجار بين المالك والمستأجر.
• لا نقدّم استشارات قانونية أو مالية أو ضريبية، وأي نص أو قالب أو تنبيه في المنصة ليس استشارة.

2. الأهلية والحساب

• يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا، وأن تملك الأهلية القانونية للتعاقد عن نفسك أو عن المنشأة التي تمثّلها.
• يجب أن تكون بياناتك صحيحة وكاملة، وأن يكون بريدك الإلكتروني صالحًا وتحت تصرّفك.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور والتحقق بخطوتين، وعن كل ما يتم عبر حسابك وحسابات فريقك. أبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به.
• تتوفر الخدمة في الدول المتاحة عند التسجيل فقط. يُمنع استخدامها من الدول الخاضعة لعقوبات أمريكية شاملة، أو من أشخاص أو جهات مدرجة على قوائم العقوبات. يحق لنا إغلاق أي حساب يتبيّن أنه يخالف ذلك دون استرداد.

3. الفترة التجريبية والاشتراك

• يبدأ كل حساب بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام لعدد محدود من الوحدات، دون بطاقة.
• بعد انتهائها يبقى حسابك متاحًا للاطلاع، ولا يمكن الإضافة أو التعديل حتى تشترك في باقة مدفوعة.
• الأسعار بالدولار الأمريكي، وتُدفع عبر Stripe شهريًا أو سنويًا، وتتجدد تلقائيًا حتى تلغيها. أي رسوم يفرضها بنكك أو تحويل العملة أو ضرائب محلية تقع عليك.
• عند الترقية إلى باقة أعلى، أو من الاشتراك الشهري إلى السنوي، تسري الباقة الجديدة فورًا ويُخصم فرق السعر عن المدة المتبقية من الفترة الحالية في الحال، بعد أن يُعرض عليك المبلغ للموافقة. وإن تعذّر الخصم تبقى الباقة السابقة كما هي.
• عند الانتقال إلى باقة أدنى، أو من الاشتراك السنوي إلى الشهري، تبقى الباقة الحالية بكامل مزاياها حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم يسري التغيير تلقائيًا، ولا يُسترد أي مبلغ ولا يُحتسب رصيد عن تلك الفترة. ويمكن إلغاء التغيير المجدول قبل موعده.
• قد نعدّل الأسعار، ونبلغك بذلك قبل 30 يومًا على الأقل. لا يسري أي تعديل على فترة دفعتها مسبقًا.

4. الإلغاء والاسترداد والنزاعات البنكية

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من صفحة الاشتراك. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة، وتبقى الخدمة متاحة لك حتى ذلك التاريخ.
• المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك الفترات غير المستخدمة، إلا حيث يوجب القانون ذلك.
• إن كان لديك اعتراض على أي مبلغ، فتواصل معنا أولًا على البريد أدناه، ونرد عليك خلال ثلاثة أيام عمل.
• فتح نزاع لدى البنك أو شركة البطاقة (Chargeback) دون التواصل معنا أولًا يؤدي إلى إيقاف الحساب فورًا حتى تسوية النزاع. يحق لنا تقديم سجلات الاستخدام والموافقات إلى مزوّد الدفع، ومطالبتك بالمبالغ المستحقة ورسوم النزاع.

5. مدفوعات الإيجار

• RENTEX لا تستلم أموال الإيجار ولا تحتفظ بها ولا تحوّلها، أيًّا كانت الطريقة: حساب المالك في Stripe، أو التحويل البنكي، أو رابط الدفع الخاص بالمالك.
• المالك وحده مسؤول عن حسابه لدى مزوّد الدفع أو البنك، وعن صحة البيانات البنكية والروابط التي يعرضها لمستأجريه، وعن التحقق من وصول كل مبلغ قبل تأكيد استلامه.
• الإيصالات في المنصة تصدر بناءً على تسجيل المالك أو تأكيده للدفعة، أو على إشعار مزوّد الدفع. المالك مسؤول عن صحة ما يسجّله ويؤكده.
• لا نتحقق من التحويلات البنكية أو المدفوعات عبر الروابط الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عن خطأ في تحويل، أو احتيال، أو تأخر، أو نزاع، أو استرداد بين المالك والمستأجر. تخضع هذه لشروط البنك أو مزوّد الدفع وللعلاقة بين الطرفين.

6. التزامات المالك

• أن تكون عقودك وشروطها ورسومها وطريقة تحصيلها متوافقة مع أنظمة بلدك، وأن تحمل أي ترخيص أو تسجيل يتطلبه نشاطك هناك.
• أن تحصل على موافقة مستأجريك على معالجة بياناتهم لأغراض الإيجار، وأن تستخدم بياناتهم لهذا الغرض فقط.
• أن تتحمل الضرائب والرسوم المترتبة على دخلك من الإيجار.
• قوالب العقود العامة في RENTEX نماذج استرشادية، والاستيراد الذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي وقد يخطئ. راجع كل عقد قبل إرساله، ويفضّل أن تراجعه مع مستشار قانوني.
• تنبيهات «حالة إخلاء محتملة» مؤشرات داخلية فقط، وأي إجراء قانوني مسؤوليتك وفق أنظمة بلدك.

7. التوقيع الإلكتروني

تحفظ RENTEX أدلة التوقيع: الهوية، والرمز، والوقت، وبصمة المستند، والختم الزمني. تختلف قوة التوقيع الإلكتروني في الإثبات من دولة إلى أخرى، وأنت مسؤول عن التحقق من قبوله للغرض الذي تستخدمه فيه.

8. البيانات

أنت المسؤول عن بيانات مستأجريك التي تدخلها، ونعالجها نيابة عنك لتقديم الخدمة فقط، وفق سياسة الخصوصية. لا نبيع البيانات.

9. الاستخدام المقبول

يُمنع:

• أي نشاط مخالف للقانون أو احتيالي، بما في ذلك إنشاء عقود أو إيصالات لا تمثّل تعاملات حقيقية، أو انتحال شخصية أي جهة أو شخص.
• تحصيل أموال من أي شخص بطريقة مضللة، أو استخدام بيانات بنكية أو روابط دفع لا تخصّك.
• إزعاج المستأجرين أو التشهير بهم أو استخدام بياناتهم لغير أغراض الإيجار، أو إرسال رسائل مزعجة.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو فحص ثغراتها دون إذن مكتوب، أو الهندسة العكسية لها، أو جمع بياناتها آليًا، أو إعادة بيعها أو تأجيرها للغير.
• مشاركة حساب واحد بين منشآت مختلفة.

عند المخالفة يحق لنا تعليق الحساب أو إغلاقه فورًا دون إشعار مسبق ودون أي استرداد، وإبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه في نشاط غير قانوني.

10. التوفر وإخلاء المسؤولية

نعمل على إتاحة الخدمة باستمرار مع نسخ احتياطية دورية، لكنها تُقدَّم «كما هي» و«حسب التوفر»، دون أي ضمان صريح أو ضمني لملاءمتها لغرض معيّن أو خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع. قد نطوّر المزايا أو نغيّرها أو نوقف بعضها.

11. حدود المسؤولية والتعويض

• في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لها.
• لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا فوات الأرباح أو الإيجارات، ولا فقدان البيانات أو السمعة.
• توافق على تعويض IMAGYNEX LLC ومسؤوليها وحمايتهم من أي مطالبة أو خسارة تنشأ عن عقودك، أو تعاملاتك مع مستأجريك، أو بياناتك، أو مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

12. الإيقاف والإنهاء

يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت. نحتفظ بالعقود الموقّعة وسجلات التدقيق المدة التي يتطلبها القانون أو حماية الأطراف، ثم تُحذف. ويحق لنا إنهاء الخدمة لأي حساب بإشعار مدته 30 يومًا، مع رد قيمة الفترة المدفوعة غير المستخدمة إن لم يكن الإنهاء بسبب مخالفة.

13. القانون المطبّق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها. تُنظر النزاعات بصفة فردية، لا ضمن دعوى جماعية، في حدود ما يسمح به القانون.

14. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو داخل المنصة قبل سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد السريان يعني موافقتك عليها.

15. التواصل

IMAGYNEX LLC — 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States — support@rentex.imagynex.com

سياسة الخصوصية · العودة إلى الرئيسية